ISBN/价格: | 978-7-5605-6020-5:CNY68.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 610000 |
题名责任者项: | 快递业务操作与管理/.刘安华主编 |
出版发行项: | 西安:,西安交通大学出版社:,2014 |
载体形态项: | 201页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书从快递岗位的实际出发,系统介绍了快递溯源、快递知识、快递人员培训与考核、快递业务流程与操作、快递服务质量管理、快件运输管理、快递信息系统管理、客户管理八大工作事项,并对其进行了图解演示与说明。 |
题名主题: | 邮件投递 |
中图分类: | F618.1 |
个人名称等同: | 刘安华 主编 |
记录来源: | CN 黑龙江省新华书店 20181130 |